Términos y condiciones

Quiénes somos

Pollería Rentable es un sitio de [COMPLETAR: nombre y apellido o razón social del titular], CUIT [COMPLETAR: CUIT del titular], con domicilio en [COMPLETAR: domicilio legal del titular]. Para cualquier consulta nos escribís a info@tupolleriarentable.com.

Este texto rige desde [COMPLETAR: fecha desde la que rige este texto].

Qué ofrecemos

• Cursos y recetarios digitales. Se pagan una sola vez. Todo el contenido se mira o se descarga desde la plataforma: no se envía nada a domicilio.
• Pollería Rentable OS, el sistema. Es un servicio aparte del curso, para llevar los números de tu pollería. Tiene un período de prueba gratis (más largo para quien compró el curso) y después funciona con una suscripción.

El precio de cada producto es el que se muestra en su página antes de pagar, en pesos argentinos. Lo que incluye cada curso es el temario publicado en su página.

Tu cuenta

• Para crear una cuenta pedimos nombre, apellido, un email y una contraseña. El email se confirma con un link que te mandamos.
• La cuenta es personal. Cuidá tu contraseña: lo que se haga con tu cuenta se toma como hecho por vos.
• Podés comprar sin tener cuenta: indicás un email, pagás y después creás tu cuenta con ese mismo email. El acceso se entrega a la cuenta que tenga ese email confirmado.
• Edad mínima para crear una cuenta y comprar: 18 años.

Compras y pagos

• Los pagos se hacen con Mercado Pago, en su propia pantalla. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. El uso de Mercado Pago se rige además por sus propias condiciones.
• El acceso a lo que compraste se habilita cuando Mercado Pago nos confirma que el pago fue aprobado. Puede tardar unos minutos.
• El acceso a un curso comprado no vence.
• Si un pago se devuelve o se desconoce ante el medio de pago, el acceso a ese producto se retira de forma automática.
• Reembolsos fuera del plazo legal de arrepentimiento: [COMPLETAR: política de reembolsos fuera del plazo legal de arrepentimiento].

El sistema: días incluidos con el curso y suscripción

• Quien compró el curso tiene una prueba gratis de 30 días del sistema, que empieza sola la primera vez que entra al curso después de la compra: no empieza al comprar ni al crear la pollería. Quien contrata el sistema sin haber comprado el curso tiene una prueba gratis de 7 días, que empieza al crear la pollería. Ninguna pide tarjeta ni genera un cobro al empezar ni al terminar, y hay una sola prueba por persona, con el email confirmado.
• Hoy la suscripción paga no se puede contratar y no se cobra nada. Cuando se habilite, el precio y el momento de cada cobro se van a mostrar en pantalla antes de que autorices el débito.
• Quien contrata el sistema por su cuenta, sin comprar el curso, paga la suscripción desde el primer día: no hay período de prueba gratis.
• Cuando terminan los días incluidos, o si no hay una suscripción vigente, tus datos quedan guardados y los podés seguir viendo, pero no se puede cargar nada nuevo.
• Con la suscripción habilitada, el cobro es un débito automático por Mercado Pago, semanal, mensual o anual según el plan que elegiste, que se renueva solo por el mismo importe hasta que lo cancelás. Un período cuenta como pago recién cuando Mercado Pago nos confirma el cobro.
• Si un cobro falla, Mercado Pago lo reintenta por su cuenta y tenés 3 días para regularizarlo; mientras tanto seguís usando todo. Pasado ese plazo podés ver tus datos pero no cargar nada nuevo, hasta que entre un pago.
• Lo podés cancelar cuando quieras desde «Tu suscripción», sin llamar ni escribir a nadie: seguís usando el sistema hasta el final del período que ya pagaste. Los otros caminos están en Baja del servicio.
• Nada se borra al terminar los días incluidos, al fallar un cobro ni al cancelar: tus datos quedan guardados.
• Suscribirse, pagar y cancelar lo hace solo la persona dueña de la pollería.
• El curso es aparte: cancelar la suscripción no quita el acceso a un curso comprado, y suscribirse no lo incluye.
• La persona dueña de la pollería puede invitar a quienes trabajan con ella. Cada una entra con su propia cuenta.

Cómo se puede usar

• Los videos, textos, recetas y materiales son para tu uso personal y el de tu negocio.
• No se pueden copiar, revender, publicar ni compartir con terceros, ni tampoco prestar la cuenta.
• El contenido y el sistema son de [COMPLETAR: nombre y apellido o razón social del titular]. Comprar un curso o suscribirte te da derecho a usarlos, no a quedarte con ellos como propios.
• Qué pasa con una cuenta que rompe estas reglas: [COMPLETAR: qué se hace con una cuenta que comparte o revende el contenido].

Lo que el curso y el sistema no son

• El curso transmite experiencia de trabajo en pollerías. No promete un resultado económico: lo que gane cada negocio depende de muchas cosas que no manejamos.
• Los costos, márgenes y demás números que muestra el sistema salen de lo que vos cargás. Son una ayuda para decidir, no un asesoramiento contable ni impositivo.
• Trabajamos para que la plataforma esté disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de los servicios que usamos.

Arrepentimiento de la compra

Tenés derecho a arrepentirte de una compra hecha por internet dentro de los 10 días corridos, sin costo y sin dar explicaciones (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, artículo 34). Cómo pedirlo está en Botón de arrepentimiento.

Cerrar tu cuenta

Hoy la plataforma no tiene un botón para borrar la cuenta. Lo pedís escribiendo a info@tupolleriarentable.com. Procedimiento y plazo: pedido al correo de contacto; se resuelve dentro de los 5 días hábiles, como fija el artículo 16 de la Ley de Protección de los Datos Personales.

Tus datos

Qué datos guardamos, para qué y con quién se comparten está en la Política de privacidad.

Cambios en estos términos

Los cambios se avisan por email y en el sitio con 15 días de anticipación.

Reclamos y ley aplicable

Si tenés un problema, primero escribinos a info@tupolleriarentable.com. Plazo de respuesta: [COMPLETAR: plazo en el que se contestan las consultas y los pedidos].

También podés reclamar ante la autoridad de defensa del consumidor: Iniciar un reclamo ante Defensa del Consumidor.

Ley aplicable y tribunales: [COMPLETAR: ley aplicable y tribunales competentes]. Nada de lo que dice este texto limita los derechos que te dan la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación.